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首頁 » 產品保修聲明

Outdoorbase保修說明

- 商品保修內容
- 不受產品保修之範圍
- 保修註冊步驟

Outdoorbase保修說明

商品保修聲明
商品保修僅限於Outdoorbase授權通路販賣的商品、為保障授權經銷商及顧客之權益,若發現未列於上述之經銷商,請點選申訴/意見反應告知我們。

  • Outdoorbase保修維修均原廠維修中心進行處理,為維護良好保修品質,請您於官網註冊保修(註冊時請您準備保證卡或購買證明以利上傳)。
  • 為保障您的權益,提醒您在購買產品時務必與店家索取購買證明或有蓋店章之保固卡。
  • 購買時請於官網確認購買來源為授權之經銷店家。以確保商品品質與獲得完善售後服務與一年保修之權利。
  • 請勿購買非outdoorbase授權經銷商之產品,如因來路不明,或不當安裝使用,造成產品受損,本公司不負任何賠償義務。
  • 商品之尺寸顏色、規格和配備,因測量方式與螢幕顯示不同、可能造成誤差、均以實際產品為主-Outdoorbase泰勝行企業有限公司擁有最終解釋之權利。
  • 若因此個人操作或自然環境影響下、對人或產品產生任何損害時,本公司不負任何賠償義務。

產品保修內容

  • 產品保修服務適用於Outdoorbase出品之“彩繪天空帳篷系列”與“歡樂時光充氣床系列”產品、並於官網註冊者。
  • 彩繪天空系列帳篷僅針對鋁合金帳桿享1年免費保修(需自行負擔100運費)
  • 保修期間內,正常使用下發生損壞或判定為品質問題時,Outdoorbase將提供完善售後服務。(消費者需自行將商品送回或寄回)
  • 在保修期間內,若品質上有任何瑕疵,將提供免費維修或零件更換。

※本公司擁有對商品是否可維修或更換新品得最終解釋權。

不受產品保修之範圍
產品於保證期限,若屬下列情況者,則不在保修範圍內,消費者需負擔全部維修費用。

  • 未於官網註冊或維修系統登入保修或維修者。
  • 購買證明經更改或破損、序號條碼毀損至無法辨識保修期限者。
  • 產品年代久遠破損變形、零件脫落無零件可更換。
  • 使用者未依說明書要求,錯誤使用等,造成無法修復的故障者。
  • 人為或自然環境影響下所造成之損壞,致無法修復者。
  • 產品未經本公司所屬或授權服務中心之技術人員維修,致無法修復者。
  • 非可歸責於產品材料製造瑕疵的損害(如、自然環境下造成的耗損。ex.蟲咬、水災、火災、颱風、或使用後所產生之污漬或表面刮傷、高溫、異物入侵等)原因造成的故障或損壞。
  • 若經維修團隊判定為人為使用造成損壞,將另行提供相關維修報價。
  • 保管場所不佳以致商品導致的受損,致無法修復者。
  • 非由「官網登記之授權通路」販賣之商品。

※本公司有權拒絕維修與退換貨仿冒品、水貨及任何非經授權的銷售通路商品之權利。(以購買證明或是保修卡判斷之)

保修註冊步驟
提醒您準備發票號碼或購買證明
step1:至官網右上角點選保修註冊按鈕
step2:填寫會員資料
step3:填寫商品序號、並將發票拍照上傳、填入購買日期
                (註.如無商品序號請加line索取-點我加line)
step4:點選送出‣進入保修審核階段
step5:審核通過即可啟用保修
step6:保修啟用!於會員資料中可查詢保修時間

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